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O reconhecimento por parte da alta gestão das organizações estabelece novos desafios para a construção de modelos de gestão que efetivamente respondam às demandas do nosso tempo. O primeiro está na conciliação entre hierarquias formais e redes informais; em segundo lugar, a aceitação da ideia de propósito como elemento norteador das relações entre tais modelos e de sustentação da identidade corporativa ao longo das mudanças adaptativas. Neste sentido, a marca desempenha um papel-chave, pois é o centro de significados que propicia a coesão entre os capitais corporativos e mantém a cultura sólida em um ambiente em constantes mutações. Leia na integra »