O artigo de abertura desta edição é de autoria do professor Fernando Arbache. É o primeiro de uma série, na qual o autor busca elucidar o papel da teoria dos jogos como instrumento qualitativo e quantitativo de predição, em especial em contextos mercadológicos de múltiplas variáveis e alto nível de incerteza.

O texto seguinte, assinado pelo professor e economista Roberto Brazil, é uma incursão nas relações entre a lógica – em especial a aristotélica – e as questões econômicas. Numa argumentação concisa, mas sem perda da profundidade, o autor conclui que nem sempre a lógica clássica pode explicar as incertezas da economia na época atual.

A necessidade de adaptação às condições do mundo de hoje também está presente na área do marketing. É o que mostra o professor e especialista Fabio Oliveira, num trabalho que ressalta a necessidade da introdução de novos métodos e técnicas nesse âmbito sempre em mudança, principalmente em relação ao crescente destaque que vem sendo dado ao comportamento do consumidor.

O trabalho seguinte, escrito pelos autores americanos Mark Sposito e Lloyd C. Williams, é um estudo aprofundado sobre as deficiências da congruência entre as pessoas e as organizações. Esposito e Williams revelam como a incongruência homem/organização é um fator frequente de baixa produtividade. Mais ainda, acentuam a importância de saber gerenciá-la pela atenção às conversações informais que ocorrem nas empresas (cujo conjunto constitui a chamada shadow talk), as quais quase nunca são adequadamente ouvidas  e entendidas pelos líderes e gestores.

Nessa mesma linha, o artigo de Rodolfo Araújo, professor e especialista em branding e comunicação, destaca o papel da marca como elemento-chave para a conciliação entre as estruturas formais e informais nas corporações. Como o artigo anterior este também chama a atenção para a importância de certas facetas organizacionais, que vinham sendo consideradas de pouco ou nenhum interesse pelas abordagens tradicionais de gestão.

Esta edição se encerra com o artigo da executiva e especialista em recursos humanos Noemi Sakitani. Seu trabalho analisa algumas das características mais comuns da época atual, e fala da nossa necessidade de abordá-las por meio de um modo de pensar diferente, sob pena de não entendê-las e, consequentemente, de sermos envolvidos e ultrapassados pelos acontecimentos.

Finalmente, em consonância com o destaque que a BSP dá aos estudos de caso em seus currículos e planos de ensino, esta edição inclui as diretrizes da Escola sobre como prepará-los e redigi-los. Essas guidelines podem ser encontradas em nosso Expediente, logo abaixo das Normas para Colaboradores.

Os Editores